Privacybeleid

Vetkanalen Reinigen verwerkt persoonsgegevens uitsluitend om spoedaanvragen en contactverzoeken af te handelen. Wij verkopen gegevens niet door en gebruiken geen tracking voor advertentiedoeleinden op deze website.

Welke gegevens verzamelen wij?

Via telefoon, WhatsApp, e-mail of het contactformulier ontvangen wij doorgaans naam, telefoonnummer, postcode, type keuken en een omschrijving van de situatie. Foto's die u vrijwillig deelt via WhatsApp gebruiken wij uitsluitend voor triage en planning.

Doel en grondslag

Wij verwerken gegevens om uw spoedmelding te beoordelen, een monteur in te plannen en indien nodig rapportages te leveren aan uw verzekeraar of expertisebureau. De grondslag is uitvoering van een overeenkomst of uw gerechtvaardigd belang bij acute veiligheidsincidenten.

Bewaartermijn

Spoeddossiers bewaren wij maximaal zeven jaar conform fiscale en aansprakelijkheidsvereisten, tenzij een kortere termijn met u is afgesproken.

Uw rechten

U kunt inzage, correctie of verwijdering van uw gegevens aanvragen via [email protected]. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact

Vragen over privacy? Mail naar [email protected] of bel 085-000 00 00.